3 Einschränkungen der Vertriebsgebietszuordnung ohne Zuordnungstool

Wie bildet Ihr Verkaufsteam Gebiete ab?

Die meisten Organisationen haben kein geeignetes Tool, um die CRM-Daten auf Karten zu visualisieren. Sie filtern die CRM-Ergebnisse entweder nach Standort oder verwenden Google Maps, Bing Maps oder Apple Maps, um den genauen Standort anzuzeigen.

Die Wahrheit ist jedoch, dass diese Prozesse ziemlich langwierig sein können, um für die Datenvisualisierung ausreichend zu sein. Es lässt Raum für Fehler und Fehler wie fehlende Daten, Eingabe falscher Daten usw. Möglicherweise verpassen Sie einige gute Gelegenheiten, was letztendlich zu Umsatzeinbußen für Ihr Unternehmen führen kann.

Um Gebiete zu definieren und sie Verkaufsschritten zuzuordnen, ohne sie zu verwechseln, benötigen Sie mehr Details. Details wie die demografischen Daten Ihres Kunden, Kaufdetails, aktueller Standort usw. Wenn Sie dies nicht sortiert haben, klopfen Ihre Vertriebsmitarbeiter möglicherweise an dieselbe Tür.

Lassen Sie uns weiter besprechen, wie sich diese Probleme auf Ihr Unternehmen auswirken und was Sie dagegen tun können.

Problem 1: Keine digitalen Daten zur Anzahl der Kunden, die Vertriebsmitarbeitern zugeordnet sind

Viele Manager weisen Vertriebsmitarbeitern und nicht potenziellen Kunden Regionen zu. Sie müssen alle Interessenten treffen, die in diese Region fallen. Wenn Sie nun eine Stadt in 10 verschiedene Teile teilen, hat sie keine Grenzen. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter die Bereiche des anderen besuchen.

Ohne die richtigen Werkzeuge würden sie es nicht tun wissen, wie man den Fortschritt auf beliebigen Konten verfolgt. Alle Vertriebsmitarbeiter fügten den Kunden ihrer Liste hinzu. Am Ende des Tages haben sie eine Liste der besuchten Kunden. Aber was sie nicht wissen würde, dass die Daten der Interessenten möglicherweise nicht korrekt sind.

Das Verteilen von Gebieten ist möglicherweise kein fairer Weg, um Vertriebsmitarbeitern Arbeit zuzuweisen, da es nicht erforderlich ist, dass alle Gebiete die gleiche Anzahl von Kunden haben. Einige Vertriebsmitarbeiter haben vielleicht 50 Häuser, während andere 150 haben.

Aus diesem Grund müssen sich einige möglicherweise überarbeiten, und einige hätten nicht genügend Interessenten, um eine gute Verkaufszahl zu erzielen. Und wenn Sie provisionsbasierte Anreize verwenden, werden Vertriebsmitarbeiter mit weniger Kunden nicht glücklich sein.

Problem 2: Mangel an demografischen Informationen

Wenn Sie mehr Verkäufe aus Gebieten erzielen möchten, sollten Sie über demografische Informationen zu diesen Gebieten verfügen. Sie können Zahlen nur schätzen, wenn Sie ein grundlegendes Verständnis der Menschen haben, die dort abreisen.

Die Bedürfnisse der Kunden zu kennen, erhöht die Chancen, mehr Geschäfte abzuschließen. Auch über die klimatischen Bedingungen sollten Sie genügend Informationen haben. Diese helfen Ihnen, die Produkte entsprechend zu verkaufen, da Winterjacken an kälteren Orten mehr teilen. Daher ist es wichtig, genaue Daten über die Zielgruppe und die Wetterbedingungen zu haben, bevor man sich ihnen nähert.

Problem 3: Adressen aller potenziellen Kunden manuell hinzufügen, um Routen anzuzeigen

Wir haben Tools wie Google Maps und Apple Maps, um uns Routen zu den gewünschten Zielen anzuzeigen. Aber für Vertriebsmitarbeiter, die an einem Tag mehrere Standorte besuchen müssen, kann es eine zeitaufwändige Aufgabe sein, die Adresse des CRM zu kopieren und auf der Karte zu finden.

Sie müssen es für alle Orte tun, die sie besuchen. Es besteht ein hohes Risiko, einige Teile der Adresse zu verpassen und an eine andere Stelle zu gelangen. Ein Großteil der Zeit von Vertriebsmitarbeitern wird damit verbracht, Dinge zu reparieren, anstatt sinnvolle Gespräche mit Kunden zu führen. Es gibt eine Studie, die das zeigt 64% der Vertriebsmitarbeiter bleiben hinter solchen anderen Aufgaben zurück.

Wenn Vertriebsmitarbeiter hingegen mehr Zeit auf Reisen verbringen, können die Kraftstoffkosten steigen. Unternehmen müssen also einen Weg finden, der ihnen hilft, diese Kosten zu senken.

Ein Mapping-Tool zur Überwindung all dieser Einschränkungen

Wir haben Lösungen aufgelistet, die eine Dynamics 365-Karte Dynamics 365-Benutzern bieten kann:

  • Gebietskartierung mit demografischen Daten

Wenn Sie mit weniger Aufwand mehr Leistung erzielen möchten, müssen Sie klug vorgehen. Und dafür brauchen Sie Daten. Daten über die Bevölkerung der Gebiete. Ihre Vertriebsmitarbeiter können bessere Entscheidungen treffen, wenn sie wissen, an wen sie sich wenden.

Sie können die Leads und Produkte filtern, an die sie sich wenden sollten. Es wird ihnen Zeit sparen, Menschen anzusprechen, die das Produkt nicht kaufen würden, weil es ihnen nicht hilft. Das Karten-Plug-in hilft ihnen, den Standort in der Nähe zu finden, damit sie Laufzeitänderungen in ihrem Zeitplan vornehmen können, wenn es einen neuen Lead in der Nähe ihres aktuellen Standorts gibt.

Kunden neigen dazu, Dinge zu glauben, wenn jemand, den sie kennen, dasselbe Produkt verwendet. Wenn die Vertriebsmitarbeiter über Daten aller Kunden in ihrer Umgebung verfügen, können sie diese verwenden, während sie ihre Produkte präsentieren. Vertriebsmitarbeiter können Beispiele dafür geben, wie und warum sie mit der Verwendung des Produkts begonnen haben.

Es ist ein großer Unterschied, ob ein Kunde mit und ohne Empfehlung auf den Kunden zukommt. Daher steigen die Chancen, Kunden zu schließen. Ihre Vertriebsmitarbeiter könnten mehr Umsatz erzielen.

Sie können Kunden auch Rabatte anbieten, wenn ihre Empfehlungen das Produkt aus Ihren Verkaufsschritten kaufen. Dadurch werden Verbindungen aufgebaut und der Umsatz gesteigert.

  • Weisen Sie allen Vertriebsmitarbeitern gleiche Kunden zu

Wenn Sie Vertriebsmitarbeitern direkt ein großes Stück Land zuweisen, wird das in vielerlei Hinsicht unfair. Einige werden viele Kunden ansprechen müssen, und andere werden nicht genug haben, um ihre täglichen Ziele zu erreichen. Als Unternehmen müssen Sie das Gleichgewicht zwischen der Verteilung der Arbeitsbelastung der Vertriebsmitarbeiter aufrechterhalten.

Sie können dieses Problem ganz einfach mit dem Vertriebsgebiets-Mapping-Plugin lösen. Mit dieser App können Manager allen Vertriebsmitarbeitern eine gleiche Anzahl von Kunden zuweisen. So wird es einfach, Grenzen auf einer Karte zu zeichnen oder zu erstellen und Clients zu verteilen, um Regionen mit einem Mapping-Tool zu definieren.

  • Keine Überlappung von Regionen

Durch die klare Aufteilung der Gebiete mit Hilfe von Postleitzahlen sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Außendienstmitarbeiter die Gebiete des anderen überqueren. Die Aufteilung von Gebieten basierend auf Postleitzahlen kann jedoch zu einem Ungleichgewicht bei der Arbeit führen, der Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden.

Aber mit Hilfe eines Mapping-Tools haben Sie eine Gesamtzahl von Kunden in der angegebenen Postleitzahl. So können Sie die Anzahl der erforderlichen Vertriebsmitarbeiter festlegen. Wenn einige Regionen mehr Kunden haben, können Sie mehr Vertriebsmitarbeiter zuweisen.

Sie haben klare Daten zur Hand, sodass Sie nicht raten müssen. Das Mapping-Tool hilft Ihnen, die Arbeit gleichmäßig auf die Vertriebsmitarbeiter aufzuteilen.

Einige Treffen werden in Cafés, Restaurants, Banketten usw. Vertriebsmitarbeiter sind immer auf der Suche nach guten Plätzen. Meistens sind diese Tools in Google Places integriert. Für Vertriebsmitarbeiter wird es einfacher, gute Orte in der Nähe zu finden.

Sie können ihren Tag im Voraus planen und die notwendigen Buchungen vornehmen. Dies spart Zeit bei der Suche nach einem Café in einer neuen Gegend. Die Außendienstmitarbeiter sparen Zeit, da sie auf Anhieb die richtige Adresse erreichen.

  • Geofencing für Echtdaten

Google Maps kann Sie zum gewünschten Ort bringen, aber Sie können nicht alle Ihre Teammitglieder verfolgen. Aber ein Mapping-Tool kann Ihnen helfen, alle Ihre Mitarbeiter zu verfolgen. Wenn Sie ein großes Verkaufsteam haben, können Sie deren Live-Standorte auf der Karte sehen.

Wenn Sie einen neuen Lead haben, können Sie sich direkt an den Vertriebsmitarbeiter in Ihrer Nähe wenden. Einige Mapping-Tools verfügen über eine erweiterte Funktion namens Geofencing, mit der Sie echte Daten aller Meetings erhalten.

Diese Funktion fordert Vertriebsmitarbeiter auf, einzuchecken, wenn sie den Standort des Kunden erreichen. Die Geofencing-Funktion erfordert jedoch, dass sie sich am genauen Ort befinden, an dem sie einchecken können, da dies sonst nicht möglich ist. Vertriebsmitarbeiter können also keine gefälschten Einträge eingeben. Alle Daten, die Sie am Ende des Meetings über die zeitlichen Abläufe haben, sind zu 100 % echt.

Fazit

Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, müssen Sie Wege finden, diese Einschränkungen zu überwinden. Es ist keine kluge Entscheidung, wenn Sie nichts unternehmen, auch wenn Sie wissen, welche Faktoren das Wachstum Ihres Unternehmens behindern.

Aus geschäftlicher Sicht sollte Ihr ideales Ziel darin bestehen, Ihren Mitarbeitern das beste Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass keine Faktoren die Produktivität Ihres Vertriebsmitarbeiters beeinträchtigen.

Ein Mapping-Tool hilft Ihnen, diese beiden Ziele zu erreichen. Es wird alle Ihre Arbeitsprozesse glätten und die Ergebnisse verbessern.

Der Beitrag 3 Beschränkungen der Vertriebsgebietszuordnung ohne Zuordnungstool erschien zuerst im CRM-Software-Blog | Dynamik 365.

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Author: admin

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