Kunden von Verizon iPhone 14 Pro melden Probleme mit der Mobilfunkverbindung

iPhone 14 Pro-Kunden im Verizon-Netzwerk in den USA melden Probleme mit langsamen und unzuverlässigen 5G-Mobilfunkverbindungen und willkürlich unterbrochenen Anrufen.


Mehrere Threads auf Reddit (1,2,3) und die MacRumors Foren dokumentieren Probleme, mit denen Verizon-Kunden und das neueste iPhone von Apple konfrontiert sind. Laut Benutzerberichten ist die Signalstärke auf dem „iPhone 14 Pro“ unzuverlässig und schwach, während andere Telefone, wie das letztjährige iPhone 13, keine Probleme zeigen.

Ich denke, es ist etwas mit den neuen iPhones. Mein Signal ist zu Hause mit einem 14 Pro normalerweise 1 bis 2 Balken, aber mein Bruder ist mit einem iPhone 13 auf meinem Plan und wenn er vorbei ist, hat er alle 4 Balken. Sein 13er erreicht mit 5G auch viel bessere Geschwindigkeiten als ich derzeit. Hoffentlich ist es etwas, das ein iOS-Update beheben wird.

In einem langen Reddit-Thread berichtet ein Benutzer, dass er langsame 5G-Geschwindigkeiten auf dem „iPhone 14 Pro“ im Verizon-Netzwerk feststellt, wobei mindestens 100 andere Kommentare ähnliche Probleme melden.

Hat noch jemand größere Probleme mit seinem Mobilfunkdienst auf der iPhone 14/14 Pro-Serie? Seit ich von meinem iPhone 13 Pro Max gewechselt bin, habe ich nichts als ständige Probleme, darunter:
– Langsame Daten (manchmal sogar direkt neben einem 5G-UW-Turm)
– Häufige Unterbrechungen des Mobilfunkdienstes – dies tritt besonders auf, wenn das Telefon 5G einschaltet, aber es passiert sogar, wenn mein Telefon über Wi-Fi anruft (das ist bis zu dem Punkt, an dem ich SMS nicht mehr zuverlässig verwenden kann)

Berichten zufolge haben Kunden stundenlang mit dem Verizon-Kundensupport telefoniert und das Problem noch nicht angesprochen. Einige Benutzer haben sogar drastische Maßnahmen ergriffen, um ihre iPhones vollständig wiederherzustellen und die neueste Beta-Version von iOS 16.1 auszuprobieren, konnten jedoch bisher keine Lösung für das Problem finden.

Ähnliche Probleme für mich, auch gerade in Chicago. Mit dem neuen iPhone 14 Pro Max. Häufig verliert das Telefon beim Umschalten zwischen LTE und 5G das Signal vollständig und es dauert einige Sekunden, bis es wieder da ist. Ich hatte dieses Problem nie mit meinem 12 Pro Max, auf dem auch iOS 16 lief. Ich habe einen Fehlerbericht an Apple gesendet – in der Hoffnung, dass es sich um ein Softwareproblem im Zusammenhang mit den neuen Modems handelt und sie es ausbügeln können.

Ich lebe in Chicago und habe das gleiche Problem mit Mobilfunkausfällen. Ich bin gerade von einem iPhone XS bei AT&T zu einem iPhone 14 Pro bei Verizon gewechselt. Ich wohne in der Südschleife und der Mobilfunkdienst fällt ständig aus, bis zu dem Punkt, an dem ich keine SMS senden oder bestimmte Apps nicht verwenden kann, weil ich ständig die Verbindung verliere. Wenn ich verbunden bin, sind die Geschwindigkeiten großartig, ich habe 5GUW-Downloads bei 2,5 Mbit/s getaktet. Aber alle paar Minuten bricht mein Dienst ab und stellt die Verbindung nach 10-15 Sekunden wieder her

Ich habe versucht, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen und das Telefon zu löschen und als neu einzurichten – immer noch das gleiche Problem. Ich habe sogar ein völlig neues Gerät ausprobiert (ein weiteres iPhone 14 Pro Max aus der Verpackung), bei dem ich das gleiche Problem habe – ich habe früher als Genius bei Apple gearbeitet, also habe ich darauf geachtet, alle möglichen Lösungen auszuprobieren auf meiner Seite 😅

Ich habe die gleichen Probleme in NYC. Ich bin gerade von iPhone 13 Pro Max (Verizon) auf iPhone 14 Pro Max (Verizon) umgezogen und sehe erhebliche Empfangs-/Signal- und Geschwindigkeitsprobleme. Fühlt sich an wie ein massiver Rückschritt bei diesem Upgrade. Versucht, es an Apple zurückzusenden und zu T-Mobile zu wechseln

Aufgrund des inkonsistenten Signals berichten Benutzer auch, dass Anrufe bei iPhone 14-Modellen manchmal zufällig abgebrochen werden. MacRumors hat Apple und Verizon um einen Kommentar gebeten.

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