Wie wählt man den richtigen Microsoft Dynamics 365-Partner aus?

Auswahl des richtigen Microsoft Dynamics 365 Partners

Die Auswahl des richtigen Microsoft Dynamics 365-Partners ist eine der entscheidenden Aufgaben für ein Unternehmen, das über sein Wachstum und seine Skalierbarkeit entscheidet.

Meistens wird die Auswahl der besten CRM- und ERP-Lösungen für ein Unternehmen einfach, da Unternehmen einige Parameter einer bestimmten Lösung mit anderen vergleichen und sich für die am besten geeignete Lösung entscheiden müssen.

Es gibt verschiedene Maßnahmen, die Organisationen bevorzugen, wenn es darum geht, eine Lösung zu finden, und einige sind unten aufgeführt:

  • Skalierbarkeit
  • Anpassungsfähigkeit
  • Benutzeroberfläche
  • Preisgestaltung
  • Kompatibilität mit dem Geschäft
  • Anpassung
  • Integrationen
  • Leichtigkeit des Zugangs.

und viele weitere Parameter.

Dies sind die gängigen Maßnahmen, die im Internet verfügbar sind, um eine geeignete Lösung zu finden. Organisationen suchen jedoch nach den Maßnahmen oder Bedenken, die sie auswählen müssen, bevor sie den richtigen Microsoft Dynamics 365-Partner finden.

Warum den richtigen Dynamics 365-Partner wählen?

Die Antwort ist einfach: Führen Sie das Geschäft reibungslos, unabhängig von den Problemen, auf die sie stoßen, und nutzen Sie alle Funktionen und Möglichkeiten der Dynamics 365-Suite, um schnell zu wachsen.

Ein perfektes ERP- und CRM-Tool wie Microsoft Dynamics 365 kann das gesamte Unternehmen verwalten und die Mitarbeiter über den Status jedes Prozesses auf dem Laufenden halten, ob er ordnungsgemäß funktioniert oder geändert werden muss.

Aber der richtige Dynamics 365-Implementierungspartner kann ein Lebensretter für ein Unternehmen sein, wenn Sie Fehler im Prozess oder im ERP selbst feststellen. Wenn der Support gut ist, wird das Problem schnell gelöst, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Wenn die Hilfe unzuverlässig oder sofort erfolgt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Sie finanzielle Verluste erleiden.

Dies ist eine Situation, in der ein zuverlässiger Support-Partner Ihnen helfen kann, die Probleme zu lösen, ohne den Betrieb zu behindern, und das Geschäft bald wieder auf Kurs bringt.

Wie wählen Sie den richtigen Microsoft Dynamics 365-Partner für Ihr Unternehmen aus?

Es gibt kein festes Verfahren oder eine Methode, um den besten Microsoft Dynamics 365-Partner auszuwählen. Stattdessen können Sie den Supportpartner anhand einiger Punkte in die engere Wahl ziehen:

Produktkenntnisse: Der Supportpartner muss über fundierte Produktkenntnisse und Kompetenz in einer bestimmten Branche verfügen. Um zu erfahren, ob der Dynamics 365-Supportpartner über Produktkenntnisse verfügt, können Sie seine Website besuchen und die Fallstudien, Erfahrungsberichte und Bewertungen lesen.

Industrielle Erfahrung: Unterschiedliche Branchen bringen unterschiedliche Probleme mit sich. Der Supportpartner muss der gleichen Branche angehören wie Sie. Dies hilft dem Partner, das Problem im Vergleich zu einem Partner, der einer anderen Branche angehört, leichter zu verstehen. Außerdem wird ein solcher unterstützender Partner dem Unternehmen helfen, zu expandieren und die neueste Integration bereitzustellen, um mit modernen Geschäftsproblemen fertig zu werden.

Belegschaft: Das Support-Team muss erfahren und mit der Lösung, mit der Sie ein Problem haben, vertraut sein. Angenommen, Sie haben Probleme mit Dynamics 365, aber der Supportpartner hat nur Erfahrung in der CRM-Phase von D365. In einem solchen Fall sind die Chancen geringer, dass der Supportpartner die Probleme rechtzeitig lösen kann, unabhängig von dem Betrag, den Sie bereits bezahlt haben. Um dies zu finden, müssen Sie sich die früheren Fallstudien oder Bewertungen ansehen, die auf ihrer Website oder in einem anderen Branchenportal verfügbar sind.

Unternehmensethik: Der Support-Partner muss über Geschäftsethik verfügen. Sie sollten Sie über jede Aufgabe informieren, die sie ausführen, um die angehaltenen Prozesse oder Vorgänge rückgängig zu machen. Sie sind bestrebt, die Zeitpläne einzuhalten, die sie vor Beginn eines Projekts angegeben haben, und sollten Budget und Kosten transparent darstellen.

Kommunikation: Die Kommunikation zwischen der Organisation und dem Unterstützungspartner muss transparent sein. Auf diese Weise bleibt die Organisation über den Status des Problems auf dem Laufenden. Dies ist ein gutes Zeichen für einen Dynamics 365-Supportpartner, und Sie sollten ihn sofort einstellen. Außerdem muss der Supportpartner offline verfügbar sein, um die Probleme zu lösen, da das Lösen von Problemen online nicht immer funktioniert.

Der Microsoft Dynamics 365-Partner muss über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz verfügen, um sein Fachwissen in einem bestimmten Bereich unter Beweis zu stellen. Die Überprüfung der Leistungsbilanz und der Vergleich mit anderen Supportpartnern würde die Auswahl des richtigen Partners erleichtern. Außerdem müssen Sie die Art der Arbeit überprüfen, die ein Supportpartner ausführt. Beispielsweise sind die meisten Partner Experten in der Implementierung von Dynamics 365, während einige gut darin sind, das vorhandene System zu aktualisieren.

Support-Services: Unterstützt der Partner auf unterschiedliche Weise? Als Geschäftsinhaber oder Entscheidungsträger müssen Sie sicherstellen, dass der Supportpartner bei der Lösung von Problemen flexibel ist, sei es per Telefon, E-Mail oder persönlich. Überprüfen Sie auch, ob der Support-Partner über ein Ticketing-System verfügt oder nicht. Wenn ja, würde es den gesamten Supportprozess nahtlos und einfach machen.

Warum sollten Sie Dynamics Square als Ihren Microsoft Dynamics 365-Supportpartner wählen?

Dynamics Square ist Microsoft Dynamics 365 Gold Partner und seit einigen Jahren ein prominenter Support-Partner im Vereinigten Königreich. Wir sind ein zertifizierter Dynamics 365-Supportpartner mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung einwandfreier Supportservices für Unternehmen. Wir beschäftigen uns mit Branchen wie Fertigung, Einzelhandel, Handel, FMCG, Gesundheitswesen und Dienstleistungen sind unsere wichtigsten Kunden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Dynamics 365-Fallstudien.

Mit einem Team von 135+ Microsoft Certified Professionals, die wir bedienen 300+ Kunden auf der ganzen Welt, um innovative und geschäftsorientierte Lösungen anzubieten. Wir haben zum letzten Mal gearbeitet 11+ Jahre 24/7 für die Aufwertung kleiner und mittelständischer Organisationen mit 99% Kundenerfahrung.

Wir kennen die Lösung für die Probleme, mit denen Sie beim Betrieb von Dynamics 365 konfrontiert sind oder in Zukunft konfrontiert werden könnten, aber machen Sie sich keine Sorgen. Unser Team ist es gewohnt, ein nahtloses Erlebnis beim Upgrade oder der Implementierung von Dynamics 365 zu bieten, ohne Ihren bestehenden Arbeitsprozess zu stören. Dadurch können wir die Lösung schnell liefern und Unternehmen dabei helfen, in großem Maßstab zu wachsen. Für weitere Einzelheiten rufen Sie uns unter +44 207 193 2502 an oder senden Sie eine E-Mail an: info@dynamicssquare.co.uk

Der Beitrag Wie wähle ich den richtigen Microsoft Dynamics 365-Partner aus? erschien zuerst im ERP Software Blog.

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