Warum der Hybrid Workplace ein hybrides IT-Modell braucht

Hybride Arbeit – Menschen, die nahtlos sowohl vom Büro als auch von einem entfernten Standort aus arbeiten – gibt es seit Jahren, aber die COVID-19-Pandemie beschleunigte den Wandel auf eine Weise, die nur wenige erwartet hatten. Ironischerweise steigerten die Bemühungen der IT zur Unterstützung dieser Umgebungen zwar die geschäftliche Agilität und die Produktivität der Mitarbeiter, verkomplizierten aber auch die ohnehin schon komplexen IT-Portfolios noch weiter.

Hier ist das Problem: Diese Flut, die aus einem Sammelsurium von Public-Cloud-, Private-Cloud- und Edge-Lösungen verschiedener Anbieter sowie selbst entwickelten On-Premises-Tools besteht, nimmt zu, da Unternehmen sich immer stärker auf ihre digitale Transformation konzentrieren. Wir nennen dieses Phänomen standardmäßig Multicloud: Portfolio-Wildwuchs, der es schwierig macht, mit Ihrem Multicloud-Ansatz durchdacht und strategisch vorzugehen.

Glücklicherweise gibt es eine Lösung; Einführung von Multicloud by Design, um einen bewussteren Ansatz für den Aufbau und Betrieb von Hybrid-Cloud-Systemen zu entwickeln. Bevor wir uns näher mit dieser Gelegenheit befassen, ist es wichtig zu verstehen, wie wir hierher gekommen sind.

Von der Wolke getragen

Die Menschen teilen die Zeit seit Jahren zwischen ihrem Zuhause und den Büros im Unternehmen auf. Was sich geändert hat, ist, dass die Zahl der Menschen, die aus der Ferne arbeiten, stark zugenommen hat, seit die Pandemie vor über zwei Jahren weltweit aufgetreten ist. Und das hat IT-Systeme komplizierter gemacht.

Erinnern Sie sich, als sich IT-Führungskräfte im Jahr 2020 der beispiellosen Herausforderung stellten, Tausenden von Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, von zu Hause aus zu arbeiten. Einige IT-Teams erstellten neue Arbeitspersönlichkeiten, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter, die normalerweise täglich von Desktops in einem Büro aus arbeiten, über Nacht von zu Hause aus über Laptops arbeiten können. Einige Unternehmen richteten innerhalb weniger Tage sogar Kundendienst-Callcenter in den Wohnungen ihrer Mitarbeiter ein, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter über die geeigneten Monitore, Headsets und andere notwendige Peripheriegeräte für die Kundenbetreuung verfügten.

Cloud-Anwendungen, angeführt von Videokonferenzen, Teamzusammenarbeit und virtuellen Whiteboard-Tools, machten diesen Wandel möglich. Als Unternehmen damit begannen, Mitarbeitern die Rückkehr in die Büros zu ermöglichen, entstand eine Heimindustrie von pandemieinspirierten Anwendungen für digitale Erlebnisse, um diesen Übergang zu einem hybriden Arbeitsplatz zu erleichtern.

Die Cloud-Infrastruktur trieb diese Tools weitgehend an und berechnete und speichert Daten flink von der Unterseite komplizierter Software-Stacks. Die IT hat auch mehrere Konnektoren oder APIs entwickelt oder abonniert, um sicherzustellen, dass diese Tools ordnungsgemäß kommunizieren.

Der Sprawl-Kampf ist real

Die meisten Unternehmen nutzten bereits Zoom, Teams und andere Kollaborations- und Produktivitätstools, um mit Kollegen in Kontakt zu treten. Aber als sich die Pandemie verschärfte, mussten viele Unternehmen zusätzliche SaaS-Apps hinzufügen, darunter Software, mit der Mitarbeiter „Hot Desks“ reservieren können, COVID-19-Screening-Apps und andere Tools, um Bürobesuche sicherer zu machen. Tatsächlich sind viele davon zu dauerhaften Lösungen geworden, selbst wenn Teammitglieder wieder in die Unternehmensbüros zurückkehren. Und die neuen Digital-Workforce-Tools blähen die ohnehin schon dichten IT-Portfolios weiter auf.

Fünfundsiebzig Prozent der Befragten von befragt Unternehmensstrategiegruppe im Jahr 2021 gaben an, dass die IT komplexer ist als noch vor zwei Jahren, wobei 38 % höhere Datenmengen als Hauptgrund für diese erhöhte Komplexität identifizierten. Die Umfrageergebnisse zeigten auch, dass 29 % eine Zunahme der Anzahl und Arten von Bewerbungen als Treiber identifizierten.

Und da viele dieser Apps mit anderen Apps verbunden sind, die in öffentlichen Clouds oder an anderen Standorten ausgeführt werden, nehmen ihre gegenseitigen Abhängigkeiten zu – in einigen Fällen erheblich. All diese inkrementelle Einführung von Software – wiederum ein Großteil davon Cloud-basiert – hat zu einem noch unhandlicheren – und kostspieligeren – IT-Portfolio geführt. In vielen Fällen sind dies Herausforderungen, vor denen IT-Führungskräfte stehen, zusätzlich zu einer ganzen Reihe von Initiativen zur digitalen Transformation und der Notwendigkeit, technische Schulden zu reduzieren oder zu eliminieren.

Vorbereitung auf zukünftige Trends

Wenn es für IT-Führungskräfte nicht ausreicht, über die digitale Transformation und die Verwaltung eines sich erweiternden Cloud-Portfolios nachzudenken, müssen sie auch darüber nachdenken, was kommen wird. Beispielsweise sollten Führungskräfte mit größeren IT-Herausforderungen rechnen, wenn Unternehmen beginnen, mit kontextsensitivem Computing zu experimentieren, das auf intelligenter Software und Sensoren beruht. Kontextbewusstes Rechnen Arbeiter stellen Echtzeitinformationen zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort, oft durch eine Reihe digitaler Übergaben, an Mitarbeiter, die remote oder im Büro arbeiten.

Wir sind zum Beispiel erkunden Konzepte für nahtlose Arbeitserlebnisse, mit denen sich Mitarbeiter schnell an ihren Computern, Peripheriegeräten und Anwendungen anmelden können, indem sie einfach einen intelligenten Arbeitsbereich betreten. In einer solchen Umgebung könnte ein drahtloses Dock den PC eines Mitarbeiters erkennen, ihn mit dem Netzwerk verbinden und sich an seine bevorzugte Anzeige anpassen, während der Computer den ganzen Tag über drahtlos aufgeladen bleibt. Keine Notwendigkeit, sich mit Kabeln oder Kabeln herumzuärgern.

Eine solche Datenverarbeitung kann Reibungsverluste verringern und den Übergang von zu Hause ins Büro oder umgekehrt erleichtern. Obwohl dieser neue hybride Arbeitsplatz darauf ausgelegt ist, Ergebnisse zu liefern, impliziert er natürlich auch eine größere Komplexität. Es ist ratsam, dass Führungskräfte nicht nur die IT-Anforderungen von heute, sondern auch die Anforderungen der Umgebung von morgen berücksichtigen.

Sie brauchen eine agilere Infrastruktur

Unabhängig davon, wie Ihr kontextsensitives Computing-Profil aussieht, werden diese Ergebnisse durch eine agile Infrastruktur erreicht, die ebenfalls auf Ergebnissen basiert. Dies wird am besten durch einen As-a-Service-Ansatz für die Infrastruktur ermöglicht, der IT-Führungskräften Einfachheit und Kontrolle bietet.

Die Idee ist, dass Ihr Unternehmen die Vorteile der Public Cloud – Elastizität und Automatisierung – nutzen kann, aber bequem von seinem eigenen Rechenzentrum oder einer Co-Location-Einrichtung aus. Scheinbar haben Sie das Cloud-Erlebnis dort, wo Sie es möchten – Private Cloud, Public Cloud oder Edge.

Sehen Sie sich die Fallstudien zum kontextsensitiven Computing an. Da Sensoren und Anwendungen API-Aufrufe weiterleiten, um Computer, Monitore, Kameras und andere verbundene Geräte automatisch zu steuern, erfolgt die digitale Übergabe dank des agilen As-a-Service-Modells nahtlos.

Wie wird das aussehen?

Sie mieten Server und Speicher im Self-Service-Verfahren, anstatt sie zu kaufen, und beziehen sie über ein einziges digitales Dashboard, das Ihnen die Kontrolle in die Hand gibt, anstatt jemand anderem die Entscheidungen anzuvertrauen. Sie zahlen für diese Dienste in einem Abonnementmodell, das als OPEX zählt und Ihnen hilft, mehr von diesem CAPEX-Modell zu verlieren, vor dem Sie bereits geflohen sind, wenn Sie Cloud-Dienste nutzen.

Die Nutzung von IT-Services über ein On-Demand-Modell bei gleichzeitiger Speicherung von Daten vor Ort, um Sicherheits-, Compliance- und Leistungsbedenken auszuräumen, ist für viele Unternehmen attraktiv. Aber nehmen Sie uns nicht beim Wort. Probieren Sie es selbst aus.

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Author: admin

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