Breakthrough Champion: Sunita Nadhamuni über die Nutzung von Technologie für die globale Gesundheit

Als Sunita Nadhamuni nach ihrem Master-Abschluss in Elektrotechnik und Informatik am Rensselaer Polytechnic Institute in Connecticut ihren ersten Job bekam, wusste sie, dass sie etwas zurückgeben wollte. Ihr üppiges Gehalt ließ sie sich fragen, was die Menschen zu Hause in Indien mit dem Geld anfangen könnten.

Nachdem sie über Möglichkeiten nachgedacht hatte, etwas zurückzugeben, gründete sie eine Freiwilligenorganisation, um Geld für die ländliche Entwicklung in Indien zu sammeln, und begann, sich an ihren Wochenenden über soziale Themen zu informieren. Um mehr zu tun, zog sie einige Jahre später mit ihrer Familie nach Indien. Über ein Jahrzehnt lang arbeitete sie im Entwicklungssektor, um Kinder über staatsbürgerliche Themen aufzuklären und kommunale Wasser- und Sanitärprojekte zu unterstützen, bevor sie sich ins Gesundheitswesen wagte. Jetzt ist sie Leiterin der globalen sozialen Innovation bei Dell Technologies. Eines der Flaggschiff-Programme, die sie gestartet hat, ist Digital LifeCare, das es Indiens primärem Gesundheitssystem ermöglicht, auf Diabetes, Bluthochdruck und Krebs zu untersuchen und damit umzugehen. As von Jan. Am 31. Oktober 2022 wird die von ihrem Team aufgebaute digitale Plattform in 33 Bundesstaaten und 593 Distrikten genutzt, wobei mehr als 135 Millionen Menschen digital registriert sind.

Nadhamuni ist zum Teil ein Breakthrough Champion, weil sie ihre technologische Erfahrung mit ihrer sozialen Mission kombiniert, um den menschlichen Fortschritt voranzutreiben. Sie sprach mit Perspectives über ihren Karriereweg und ihre besten Ratschläge für angehende Unternehmer, die Technologie nutzen, um komplexe gesellschaftliche Probleme anzugehen.

Sie haben in vielen Bereichen gearbeitet – in der Technik, in der Wasserversorgung und jetzt im Gesundheitswesen. Was hat Sie zur Erkennung und Prävention von nicht übertragbaren Krankheiten geführt?

Nadhamuni mit Krankenpflegern

Während meiner Arbeit im Entwicklungssektor, sei es Bildung, Wasser oder sanitäre Einrichtungen, wurde mir klar, dass man das Governance-System reparieren muss, um den Zugang zu Grundbedürfnissen in großem Umfang und mit Qualität zu ermöglichen. Nachdem ich in der Tech-Branche gearbeitet habe, war ich von der Geschwindigkeit der digitalen Transformation inspiriert und habe viel darüber nachgedacht, wie sie zur Lösung gesellschaftlicher Probleme eingesetzt werden könnte.

Gleichzeitig versuchte das Management von Dell in Indien, die Kernstärken des Unternehmens in Bezug auf Technologie und Talent zu nutzen, um End-to-End-Lösungen zu entwickeln, die dazu beitragen, große gesellschaftliche Probleme anzugehen. Es gab eine Angleichung, und ich trat der Firma bei. Wir haben uns entschieden, uns auf einen Bereich mit Herausforderungen zu konzentrieren, bei denen die Technologie helfen könnte, und uns für das Gesundheitswesen entschieden. Meine Forschung führte uns zu der Erkenntnis, dass der beste Weg zur Verbesserung der Gesundheitsergebnisse und zur Senkung der Gesundheitskosten darin besteht, den ersten Berührungspunkt zu stärken – das primäre Gesundheitssystem.

In Indien umfasst das primäre Gesundheitssystem landesweit mehr als eine Million kommunale Gesundheitshelfer. Die Bereitstellung digitaler Tools für diese Gesundheitsfachkräfte war eine aufregende Gelegenheit, Technologie in großem Umfang einzusetzen, um die Gesundheitsergebnisse zu verbessern. Digital LifeCare wurde 2014 in Zusammenarbeit mit einer gemeinnützigen Organisation zur Entwicklung des ländlichen Raums namens Karuna Trust ins Leben gerufen.

Warum haben Sie sich entschieden, sich auf nicht übertragbare Krankheiten zu konzentrieren?

Nadhamuni und ihr Team

Indien hat einen epidemiologischen Übergang von übertragbaren Krankheiten wie Typhus und Cholera zu nicht übertragbaren Krankheiten (NCDs) wie Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Krebs durchlaufen, wobei 61 % der Todesfälle seit 2016 auf nicht übertragbare Krankheiten zurückzuführen sind Umgang mit nichtübertragbaren Krankheiten für verbesserte Gesundheitsergebnisse in der Bevölkerung. Die indische Regierung hat sich mit Dell und Tata Trusts beim NCD-IT-System für das nationale NCD-Programm zusammengetan. Auf der Grundlage von Digital LifeCare hilft es Gesundheitspersonal und Ärzten, Indiens Bevölkerung über 30 auf fünf häufige nichtübertragbare Krankheiten zu untersuchen und zu behandeln – Bluthochdruck, Diabetes sowie Mund-, Gebärmutterhals- und Brustkrebs.

Können Sie über Ihre Erfahrungen als CEO von Arghyam sprechen, der sich auf Wasser- und Sanitärfragen in Indien konzentriert? Warum ist Ihnen das wichtig?

Arghyam ist eine gemeinnützige Stiftung für nachhaltiges Wassermanagement, in der wir NGOs und Initiativen in ganz Indien unterstützen. Ich habe viel aus meiner Zeit in Arghyam gelernt, besonders durch Feldbesuche in abgelegenen Dörfern im ganzen Land. Wir sahen eine Vielzahl kultureller, sozioökonomischer und geografischer Landschaften, die den Zugang und die Entscheidungsgewalt der Gemeinschaft über Wasserressourcen beeinflussten. Ich lernte auch zuzuhören, sie nach ihren Problemen zu fragen und gemeinschaftsbasierte, traditionelle Wassergewinnungsstrukturen in trockenen Wüsten, Überschwemmungsgebieten und Bergquellen zu studieren, von denen einige Tausende von Jahren zurückreichen. Diese acht Jahre haben mir die Kraft kontextbezogener Gemeinschaftsinitiativen gezeigt. Die Menschen müssen an der Lösung ihrer eigenen Probleme beteiligt werden, oder es ist nicht nachhaltig.

Was macht Ihrer Meinung nach rückblickend ein ambitioniertes Projekt wie Digital LifeCare erfolgreich?

Nadhamuni und HNOs

Um eine groß angelegte, technologiebasierte Lösung erfolgreich zu machen, benötigen Sie drei Zutaten: die Technologie-/Prozessinnovation, die darauf ausgelegt ist, das Problem anzugehen, Umfang und Umsetzungsfähigkeit.

Obwohl unsere Innovation technologiebasiert ist, haben wir daran gearbeitet, ein tiefes Verständnis für die Domäne und die Zusammenarbeit mit Interessengruppen aufzubauen, um Prozesse zu innovieren. Zum Beispiel gingen wir in die ländlichen Gesundheitszentren und setzten uns mit Gesundheitspersonal zusammen und gingen die Bildschirme aller Handys durch und folgten ihnen dann bei ihren Hausbesuchen im Dorf, um ihren Tagesablauf zu verstehen. Ich habe in unseren frühen Tagen mehr als 500 Gesundheitshelfer ausgebildet und enorm von diesen Interaktionen profitiert. Wir haben gelernt, dass es ihr Leben viel einfacher gemacht hat, der Gesundheitsfachkraft die Möglichkeit zu geben, Personen in ihrer App zu verfolgen, die überprüft werden mussten, die ihre Nachuntersuchungen nicht abgeschlossen hatten, also haben wir diese Funktionen entwickelt.

Es scheint, als hätten Zusammenarbeit und Teamwork bei diesem Unterfangen eine große Rolle gespielt.

Unbedingt. Das präventive Screening der gesamten Bevölkerung auf nationaler Ebene ist ein Großprojekt. Sie müssen mit der Regierung oder großen institutionellen Netzwerken bei ihren nationalen Programmen zusammenarbeiten, die darauf ausgelegt sind, Hunderte Millionen Menschen zu erreichen. Um diese Zusammenarbeit gut zu machen, braucht es Geduld, aber auch Agilität, um mit unerwarteten Veränderungen umzugehen. Zum Beispiel mussten wir uns sehr kurzfristig in das neue Gesundheitsidentifikationssystem der Regierung integrieren; Wir mussten sehr schnell handeln und unsere Roadmap neu priorisieren, um die Anforderungen zu erfüllen.

Um das Programm erfolgreich durchzuführen, mussten wir das Fachwissen und die Fähigkeit entwickeln, mit der Zentralregierung an Richtlinien und Planungen wie Datenschutzrichtlinien zu arbeiten; und Staats- und Bezirksbeamte für die Programmverwaltung. Beispielsweise führte die staatliche Gesundheitskommissarin eine zweimonatige Screening-Kampagne durch und verlangte tägliche Leistungsüberwachungsberichte für ihre Überprüfungen, und wir mussten im Rechenzentrum viel jonglieren und Aufgaben verwalten, damit die Kommissarin die Berichte rechtzeitig erhielt . Wir mussten auch mit Außendienstmitarbeitern zusammenarbeiten, um sie für die gute Nutzung der App zu schulen und zu unterstützen und ihre Beiträge zum Entwerfen neuer Funktionen zu nutzen.

Was ist Ihr bester Rat für diejenigen, die an Karrieren interessiert sind, die Technologie mit dem Gesundheitswesen verschmelzen?

Für jeden Unternehmer, der in diesen Bereich einsteigt, sollten Sie die drei Dinge berücksichtigen. Wählen Sie zunächst einen Bereich aus, für den Sie sich begeistern, und statten Sie sich mit dem Wissen über diesen Sektor aus. Studieren Sie es eingehend, von der Politik bis zur Praxis, durch Feldbesuche und Interaktionen mit Gemeinschaften und Praktikern, um die Kernprobleme zu verstehen. Zweitens, finden Sie die richtige gemeinnützige Organisation, die in diesem Sektor arbeitet, und gehen Sie eine Partnerschaft mit ihr ein. Machen Sie seine Mission zu Ihrer Mission. Schließlich sollten Ihre Technologielösungen gemeinsam mit Endbenutzern entwickelt werden, was ein offenes Zuhören erfordert. Seien Sie bereit für mehrere Iterationen der Bereitstellung und anschließenden Verfeinerung Ihrer Software. Sie haben Erfolg, wenn sie Erfolg haben.

Breakthrough Champions ist eine Serie über Perspektiven, in der Mitarbeiter von Dell vorgestellt werden, die Außergewöhnliches leisten, um die digitale Transformation voranzutreiben. Die Serie ist inspiriert von Dells „Breakthrough“-Plattform und der Überzeugung, dass Fortschritt an der Schnittstelle von Mensch und Technologie stattfindet.

Author: admin

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